1. Nếu tôi trả tiền trước mà không nhận được hàng thì phải làm thế nào?

clearance sale kamon

Trong trường hợp này, quý khách hàng vui lòng liên hệ với Kamon.vn qua số Hotline: 028 627 327 00 hoặc gửi Email về: [email protected] Chúng tôi sẽ liên hệ và giải quyết khiếu nại này trong thời gian chậm nhất là 24h, kể từ khi tiếp nhận (không tính ngày thứ 7 và ngày Chủ Nhật) và sẽ được xử lý hiệu quả chậm nhất trong vòng 48h.

2. Tôi có thể đổi hoặc trả hàng đã mua không?

Quý khách hàng hoàn toàn có thể đổi trả và được hoàn tiền, để biết rõ và chi tiết hơn vui lòng xem nội dung ở phần Đổi trả và hoàn tiền.

3. Khi tôi mua quà gửi tặng người khác thì việc thanh toán sẽ như thế nào?

Trong trường hợp này, quý khách hàng cần phải chọn hình thức thanh toán là chuyển khoản. Ngay sau khi tiền đã được chuyển vào tài khoản www.kamon.vn quý khách vui lòng liên hệ với Kamon, chúng tôi sẽ nhanh chóng gửi quà đi đến địa chỉ người nhận của bạn.

4.Tôi muốn góp ý, phàn nàn về dịch vụ thì phải làm sao?

Kamon luôn hướng đến việc cung cấp cho quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ đáng tin cậy nhất. Chính vì thế để Kamon ngày một hoàn thiện hơn, chúng tôi luôn chào đón những đóng góp ý kiến và phàn nàn của khách hàng.

Các nhân viên dịch vụ khách hàng của Kamon sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để đảm bảo rằng mọi Thắc mắc – Khiếu nại của quý khách hàng sẽ được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất. Quý khách hàng có thể gửi tới bằng một trong những cách dưới đây:

  • Điện thoại: gọi trực tiếp đến TRUNG TÂM XỬ LÝ KHIẾU NẠI qua số Hotline 028 627 327 00

Từ 8:00 sáng đến 17:00 chiều, từ Thứ 2 đến Thứ 6

  • Email: Gửi thư điện tử về cho chúng tôi qua địa chỉ [email protected] với Tiêu đề: Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng.
  • Thư tay: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng – Kamon – 152 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Quận Phú Nhuận, TP. HCM.

Mọi Thắc mắc – Khiếu nại của quý khách hàng được Kamon ghi nhận và quý khách hàng sẽ nhận được hồi đáp chậm nhất trong thời gian quy định là 24h, kể từ khi tiếp nhận (không tính ngày Thứ 7 và Chủ Nhật) và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 3 ngày làm việc.

Giá Chỉ Từ 59.000 VND. Super Clearance Sale 2019! Giảm giá lên tới 80% OFF ! Bỏ qua